Algemene Voorwaarden

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten aangeboden door Children Coaching, onder leiding van Jolanda Hilbers. Door gebruik te maken van onze diensten, ga je akkoord met de volgende voorwaarden.

1. Definities

• Children Coaching: De aanbieder van coachingdiensten, gevestigd in Nederland en onder leiding van Jolanda Hilbers.
• Klant: De ouder(s), verzorger(s) of wettelijke vertegenwoordiger(s) die een overeenkomst aangaat met Children Coaching voor coachingdiensten ten behoeve van hun kind.
• Diensten: Alle coaching-, training- en begeleidingsdiensten die Children Coaching aanbiedt voor kinderen en ouders.

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten, diensten en producten van Children Coaching. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen tussen beide partijen.

3. Doel van de coaching

Children Coaching biedt coaching en begeleiding aan kinderen met als doel hen te ondersteunen in hun persoonlijke ontwikkeling. De coaching is gericht op het vergroten van zelfvertrouwen, emotionele veerkracht en sociale vaardigheden, maar is geen vervanging voor psychologische of medische behandelingen.

4. Inschrijving en Afspraken

• Aanmelding: Ouders of wettelijke vertegenwoordigers kunnen hun kind aanmelden voor coaching door contact op te nemen via de website, telefonisch of per e-mail.
• Afspraken: Afspraken worden gemaakt in overleg tussen de klant en Jolanda Hilbers. De locatie, frequentie en duur van de sessies worden afgestemd op de behoeften van het kind.
• Bevestiging: Alle afspraken worden per e-mail of schriftelijk bevestigd.

5. Annulering en Verzetten van Afspraken

• Annuleren: Afspraken kunnen kosteloos worden geannuleerd of verzet tot 24 uur voor de geplande sessie. Bij annulering binnen 24 uur of het niet verschijnen zonder bericht, behoudt Children Coaching zich het recht voor om de volledige kosten van de sessie in rekening te brengen.
• Verzetten: Indien een afspraak wordt verzet, wordt in overleg een nieuwe datum vastgesteld.

6. Tarieven en Betaling

• Tarieven: De tarieven voor coachingdiensten worden voorafgaand aan de eerste sessie overeengekomen en bevestigd. Alle prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders aangegeven.
• Betalingstermijn: Facturen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum te worden voldaan, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
• Niet-betaling: Bij niet-betaling binnen de gestelde termijn behoudt Children Coaching zich het recht voor om verdere diensten op te schorten totdat aan de betalingsverplichting is voldaan. Indien betaling na herinneringen uitblijft, kunnen incassokosten in rekening worden gebracht.

7. Verantwoordelijkheden van de Klant

• Ouders en Verzorgers: De ouders of verzorgers blijven te allen tijde verantwoordelijk voor het welzijn van het kind en dienen actief betrokken te blijven bij het coachingproces.
• Volledige informatie: Ouders of verzorgers zijn verplicht volledige en juiste informatie te verstrekken over de situatie van het kind die relevant kan zijn voor de coaching. Children Coaching kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor schade die ontstaat als gevolg van onjuiste of onvolledige informatie.

8. Geheimhouding

Children Coaching behandelt alle informatie die tijdens de coaching wordt gedeeld vertrouwelijk. Gegevens van het kind en de ouders worden niet gedeeld met derden zonder uitdrukkelijke toestemming van de ouder(s) of wettelijke vertegenwoordiger(s), tenzij er sprake is van een wettelijke verplichting.

9. Aansprakelijkheid

• Children Coaching streeft naar de best mogelijke ondersteuning en begeleiding van het kind, maar kan geen garanties geven voor de uitkomst van de coaching.
• Uitsluiting van aansprakelijkheid: Children Coaching is niet aansprakelijk voor enige directe of indirecte schade die voortvloeit uit de coaching, tenzij er sprake is van opzet of grove nalatigheid.
• Medische en psychologische zorg: Coaching vervangt geen medische of psychologische zorg. Ouders/verzorgers zijn verantwoordelijk voor het inschakelen van de juiste professionele hulp indien nodig.

10. Beëindiging van de overeenkomst

• Door de klant: De klant kan de overeenkomst op elk moment schriftelijk beëindigen met inachtneming van een opzegtermijn van één maand, tenzij anders overeengekomen.
• Door Children Coaching: Children Coaching behoudt zich het recht voor om de overeenkomst te beëindigen indien er naar haar oordeel sprake is van omstandigheden die verdere coaching niet wenselijk maken.

11. Klachtenprocedure

Indien de klant niet tevreden is over de diensten van Children Coaching, kan er een klacht worden ingediend via e-mail of schriftelijk. Children Coaching zal binnen 14 dagen na ontvangst van de klacht reageren en in overleg zoeken naar een passende oplossing.

12. Toepasselijk Recht en Geschillen

Op deze algemene voorwaarden en alle overeenkomsten tussen Children Coaching en de klant is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Geschillen die voortvloeien uit de overeenkomst zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

Contactgegevens
Children Coaching
Jolanda Hilbers
[Telefoonnummer]
[E-mailadres]
[Adres]